Betrokken zijn bij je werk én collega’s maakt een werkdag waardevoller. Dit lijkt
misschien rechtsreeks uit een HR-handboek te komen, maar geloof ons: employee
engagement en betrokkenheid zijn ontzettend belangrijk op de werkvloer. Wanneer
iemand zicht gewaardeerd voelt en ruimte krijgt om mee te denken, groeit niet alleen de
motivatie maar ook je verbondenheid met het team en het bedrijf. Want eerlijk is eerlijk,
we willen allemaal met plezier naar ons werk gaan, toch?
Wat is employee engagement precies?
Stel je voor dat je iedere ochtend met een glimlach naar je werk gaat. Je voelt je
gewaardeerd, je hebt zin in wat je doet én je merkt dat je bijdragen echt een verschil
maken. Dat is in een notendop wat employee engagement is. Het gaat erom dat iemand
zijn of haar werk met passie en enthousiasme doet. Dat betekent natuurlijk niet dat je
elke dag springend van vreugde je bed uit moet komen (hoewel dat leuk zou zijn). Het
gaat erom dat je je verbonden voelt met wat je doet en met de mensen met wie je
werkt, precies waar employee engagement voor staat.
Waarom is het zo belangrijk?
Waarom is dit zo’n big deal? Heel simpel: betrokken medewerkers zijn gelukkiger,
productiever en minder geneigd om hun biezen te pakken en ergens anders te gaan
werken. Voor bedrijven betekent dit minder verloop, hogere productiviteit en een betere
werksfeer. Dus eigenlijk een win-winsituatie voor werknemer én werkgever.
Maar, hoe doe je dat?
In theorie natuurlijk allemaal logisch en leuk. Maar nu komt het echte werk: hoe zorg je
ervoor dat jij en je collega’s echt betrokken raken en blijven? Gelukkig weten wij hier wel
raad mee! Onderstaand vind je een aantal handige tips hoe je dit meteen kan
toepassen:
1. Communiceer, communiceer, communiceer
Goede communicatie is de sleutel. Of het nu gaat om duidelijke doelen stellen, feedback geven of ‘gewoon’ een praatje maken bij de koffieautomaat. Open en eerlijke communicatie zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en begrepen voelt. Probeer daarom ook regelmatig check-ins te doen met je team, gewoon om te zien hoe iedereen erbij zit.
2. Erkenning en waardering
Wie vindt het nu niet leuk om af en toe een schouderklopje te krijgen? Of het nu een simpele “goed gedaan” is of een beloning voor het halen van een grote mijlpaal, erkenning en waardering doen wonderen voor de betrokkenheid. Dit hoeft niet altijd in de vorm van een grote bonus te zijn; soms is een persoonlijke bedankbrief of een onverwachte vrije dag net zo waardevol. Binnen Affecty (en Effecty) hebben we daar een leuke tool voor. Via Officevibe kunnen collega’s elkaar complimentjes uitdelen. Deze zogenoemde “Make someone’s day” berichten zijn laagdrempelig en makkelijk te versturen. En zeg nu zelf; van een mailtje van een directe collega met de boodschap: “you make my day instantly better”, krijgt iedereen direct een glimlach op zijn gezicht.
3. Bied groeimogelijkheden
Mensen willen zich ontwikkelen, zowel op persoonlijk als zakelijk gebied. Zorg ervoor dat er mogelijkheden zijn om nieuwe vaardigheden te leren en door te groeien binnen het bedrijf. Dit kan via trainingen, workshops of gewoon door uitdagende projecten aan te bieden. Bespreek tijdens beoordelingsgesprekken de ambities van je teamleden en kijk hoe je deze kunt ondersteunen.
4. Creëer een fijne werkomgeving
Een fijne werkplek doet wonderen. Dit gaat niet alleen over een leuk ingericht kantoor, maar ook over een positieve en ondersteunende sfeer. Een plek waar mensen zich op hun gemak voelen en zichzelf kunnen zijn. Dat klinkt logisch, maar wordt op veel plekken toch niet helemaal gewaarborgd. Geef collega’s ook de mogelijkheid om hun eigen werk in te richten. Denk aan flexibele werktijden, de mogelijkheid om vanuit huis te werken en/of een kantoor dat de creativiteit en productiviteit bevordert. Bij Affecty hanteren we niet voor niks de mantra “Werk wanneer jij je goed voelt of pak het op een later moment op”. Voel jij niet helemaal lekker? Wil je liever even sporten? Geen probleem! Wanneer een collega zijn of haar laptop op een later moment opent, zal de productiviteit veel hoger zijn. Daarnaast zorgt het voor een relaxte sfeer en een hogere motivatie.
5. Betrek mensen bij beslissingen
Wanneer medewerkers inspraak hebben in beslissingen die hen beïnvloeden, voelen ze zich meer betrokken. Dit kan variëren van kleine dingen, zoals de keuze van de nieuwe koffieautomaat, tot grotere beslissingen zoals projectplanningen. Organiseer bijvoorbeeld brainstormsessies waarin iedereen zijn ideeën kan delen.
6. Ondersteun werk-privébalans
Zorg ervoor dat je team een goede balans kan vinden tussen werk en privé. Dit betekent niet alleen flexibele werktijden, maar ook begrip en steun als iemand persoonlijke uitdagingen heeft. Een collega met een lekkage in huis? Een kind dat ziek van de opvang moet worden gehaald? Dan gaan de prioriteiten even daarnaartoe! Bied mogelijkheden voor bijzonder verlof, zorg voor goede ziektekostenverzekeringen en een pensioensregeling. En om de teamspirit er direct ook in te houden: organiseer regelmatig teambuilding activiteiten die niet-werkgerelateerd zijn. Met Affecty en Effecty gaan wij er als team regelmatig op uit: meedoen aan een sportwedstrijd, een golfclinic en afsluiten met een biertje? Dit zorgt niet alleen een nog betere werk-privébalans, je leert ook je collega’s op een andere manier kennen.
7. Luister actief
Soms is het enige wat iemand nodig heeft: een luisterend oor. Niet alleen voor zijn of haar persoonlijke situatie, maar ook hoe het gaat op de werkvloer. Zijn teamleden het eens met de koers die we varen? Zien ze nog verbeteringen op de werkvloer? Organiseer regelmatig feedbackmomenten en zorg ervoor dat je echt luistert naar wat je team te zeggen heeft. Dit betekent niet alleen luisteren, maar ook actie ondernemen op basis van die feedback. Koppel duidelijk terug wat de actiepunten gaan zijn. Zodat collega’s duidelijk zien wat er met hun feedback wordt gedaan.
Tot slot: het zit in de kleine dingen
Engagement hoeft niet altijd groots en meeslepend te zijn. Het zit vaak in de kleine dingen: een glimlach, een oprecht bedankje, een luisterend oor. Als we allemaal een beetje meer aandacht besteden aan elkaar en aan wat we doen, wordt werken niet alleen productiever, maar ook veel leuker. Laten we samen de schouders eronder zetten en van iedere werkplek een omgeving maken waar iedereen zich thuis voelt. Want uiteindelijk willen we allemaal gewoon gelukkig zijn op ons werk, toch?