Dieser Artikel wurde verfasst und veröffentlicht von: Crowe Foederer.
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Wie kann man engagierte Mitarbeiter gewinnen? Das ist eine Frage, mit der Unternehmer oft zu kämpfen haben. Geert Buskes, Inhaber und Geschäftsführer von Effecty aus Horst in Limburg, stellte sich vor Jahren ebenfalls diese Frage und beschloss, einen ganz anderen Weg als üblich einzuschlagen.
Eine unbegrenzte Anzahl von Urlaubstagen, Zugang zu allen Unternehmensdaten und die Möglichkeit für jeden Mitarbeiter, in die Position des letzten Managers aufzusteigen. Klingt wie eine Utopie? Dann sollten Sie unbedingt weiterlesen, denn bei der Digitalmarketing-Agentur Effecty ist das gelebte Praxis.
Unkonventionelles Konzept
Buskes ist sich bewusst, dass sein Ansatz einzigartig ist, aber er ist auch davon überzeugt, dass dies der Weg zu engagierten und zufriedenen Mitarbeitern ist. „Mein Ansatz ist nicht für jedes Unternehmen geeignet, aber wenn ich einige Unternehmer mit meiner Vision inspirieren oder ihnen helfen kann, finde ich das schon gut.“
Hinter seiner Philosophie steht ein langer Weg, den er zurückgelegt hat. Buskes gründete sein Unternehmen vor zehn Jahren. Davor war er seit seiner Studienzeit als unabhängiger Berater tätig. Angefangen hat er mit der Gestaltung und Entwicklung von Websites, doch dann kam das digitale Marketing auf. „Das kam genau zum richtigen Zeitpunkt, am Anfang meiner Karriere. Ich habe mich voll reingehängt und war bald eine Anlaufstelle für Unternehmer“.
Der junge Selbständige gab sein Wissen auch als Gastdozent und Mitautor eines Marketingbuchs weiter, aber das war ihm nicht genug. „Ich wollte andere fleißige und ehrgeizige Menschen um mich scharen und ein Team bilden, das intensiv zusammenarbeitet. Auf diese Weise kann ich mehr bewirken als allein.“ Effecty war geboren und wuchs zu einem Unternehmen mit inzwischen 27 Mitarbeitern und mehr als gesunden Gewinnmargen heran. „Das finanzielle Ergebnis war für mich nie wirklich ausschlaggebend. Natürlich bin ich für das Überleben des Unternehmens verantwortlich, aber Geld ist für mich persönlich weniger wichtig. Es ist ein Mittel, um weiterhin das zu tun, was ich tun möchte.“
Geert Buskes
Employer Branding Strategist
Unzufrieden mit den Regeln
Zwei Aspekte sind für den Unternehmer jedoch wesentlich: persönliches Wachstum und Freiheit. Diese wurden ziemlich kompromittiert, als er die Ratschläge befolgte, die er von anderen Unternehmern erhielt, als er sein Unternehmen ausbaute. „Sie sagten: ‚Du musst eine Managementebene schaffen‘, und ‚Du musst Verfahren und Regeln aufstellen‘. Das habe ich ausprobiert, aber es hat mich nicht glücklich gemacht. Ich merkte, dass die Freiheit und die Herausforderung des Unternehmertums damit verloren gingen. Ich entfernte mich immer weiter von meinem Team, anstatt mich ihm anzunähern.“
Er beschloss, einen anderen Ansatz zu wählen. Als begeisterter Leser philosophischer Bücher dachte er gründlich nach und kam zu folgender Hypothese: „Wenn ich möchte, dass meine Mitarbeiter so engagiert sind wie ich, muss ich ihnen das geben, was ich selbst habe. Sie müssen Zugang zu demselben Wissen und denselben Ressourcen haben.“ Das war der Beginn einer neuen Unternehmenskultur. Eine, die sich gegen Konventionen sträubt, aber experimentell erprobt wurde und wird. Buskes führt nichts leichtfertig ein. Teile seines Konzepts beginnen immer als Pilotprojekte, um neue Dinge öfter auszuprobieren. Diese werden evaluiert, bevor sie dauerhaft in Kraft treten. Manchmal bedeutet dies auch, dass eine Idee stirbt.
Abschalten und fokussieren
Das Pilotprojekt der unbegrenzten Ferien bleibt bestehen. „Das kam zustande, weil ich selbst gerne reise. Früher habe ich meinen Rucksack gepackt und bin für ein paar Monate in die Berge gefahren. Heute mache ich das nicht mehr so oft und nicht mehr so lange, weil ich eine junge Familie habe. Aber das Prinzip, komplett abzuschalten und sich auf sein Inneres zu konzentrieren, wenn man es braucht, macht mich glücklich. Dann dachte ich: ‚Das wollen andere vielleicht auch.'“ „Die Leute haben mich für verrückt erklärt. Der allgemeine Tenor in der Wirtschaft ist, dass ein solches System missbraucht wird. Ich habe genau das Gegenteil erlebt. Die Mitarbeiter überlegen sich genau, ob sie es nutzen wollen. Die Bedingungen für eine Freistellung sind: Man muss nachweisen können, dass dem Unternehmen, den Kunden und den Kollegen keine Unannehmlichkeiten entstehen, und man muss sicherstellen, dass alle Beteiligten konsultiert worden sind. Es findet also eine sorgfältige Abstimmung statt, bis alle damit einverstanden sind.“
„Mein Ansatz ist nicht für jedes Unternehmen geeignet, aber wenn ich einige Unternehmer mit meiner Vision inspirieren oder ihnen helfen kann, finde ich das schon gut.„
Das muss nicht nur an Feiertagen sein. Manchmal kommt es auch vor, dass sich jemand frei nimmt, weil an diesem Tag ein neues Spiel veröffentlicht wird. Buskes ist selbst ein begeisterter Gamer und versteht so etwas. „Ich glaube an Authentizität. Jeder sollte er selbst sein können. Dann ist man am glücklichsten. Sport in der Natur zum Beispiel ist für mich wichtig. Manchmal höre ich um zwei Uhr nachmittags auf, um laufen zu gehen und den Abend durchzuarbeiten. Das drücke ich dann auch aus.“ Es fällt ihm leichter, sich von seinem Geschäft zu distanzieren, da er weiß, dass es auch anderen am Herzen liegt. So hat er Zeit für andere Dinge, zum Beispiel dafür, seine zwei-, drei- und vierjährigen Kinder ins Bett zu bringen. „Das mache ich im Grunde jeden Abend. Außerdem habe ich einen Wochentag für die Kinder. Im Durchschnitt arbeite ich 32 Stunden pro Woche. Die Leute denken manchmal, dass das für einen Selbstständigen seltsam ist, aber das ist mir egal. Vielleicht wollen sie das ja insgeheim selbst.“
Neben einer unbegrenzten Anzahl von Urlaubstagen führte der Jungunternehmer weitere Dinge ein, die bei vielen Managern für Kopfschütteln sorgten, wie z. B. die volle Einsicht in die Unternehmenszahlen, ein Beteiligungssystem und die Möglichkeit für jeden im Unternehmen, in seine Position aufzusteigen.
Glück schenken
Dies ist kein leeres Versprechen. Als Beispiel nennt er eine Praktikantin, die innerhalb von drei Jahren zur Miteigentümerin aufstieg. Derzeit durchlaufen zwei Mitarbeiter ein Coaching-Programm, um sich zu Führungskräften zu entwickeln. Das alles passt zu seiner Philosophie, den Menschen mehr Eigenverantwortung und Vertrauen zu geben. „Die Mitarbeiter dürfen auch eine Meinung zu meinem Gehalt und dem Auto, das ich fahre, haben. Wenn der Buchhalter kommt, sitzen wir zusammen und ich lege alles auf den Tisch. In vielen Unternehmen ist das nicht denkbar. Sie denken, die Mitarbeiter können damit nicht umgehen. Aber ich habe festgestellt, dass, wenn man den Leuten genau die gleichen Informationen und Kenntnisse gibt, die man selbst hat, sie auf dieser Grundlage gute Entscheidungen treffen können.“
Buskes freut sich, wenn er anderen helfen kann, zu wachsen. Inzwischen arbeitet er auch an einer neuen Herausforderung. „Das Unternehmen, das Team und ich sind durch diese Arbeitsweise besser und glücklicher geworden. Das wünsche ich mir auch für andere Unternehmer. Ich möchte ihnen zeigen, was möglich ist. Mit meinem neuen Unternehmen Affecty, das aus der Affektivität hergeleitet ist, werde ich mich darauf konzentrieren.“
Sie sind inspiriert und möchten mit Geert über seine Vision sprechen? Dann nehmen Sie Kontakt auf!
